Wenn Sie sich einsam fühlen, gehen Sie in den Supermarkt

Dieses Werbebild wurde von der Supermarktkette Jumbo verwendet, um die Einführung der Kletskassa in ihren Geschäften in den Niederlanden anzukündigen. Eine Art verlangsamte Kasse, an der die Kunden innehalten und sich mit der Person unterhalten können, die kassiert. Es gibt sie seit 2019, aber jetzt will Jumbo nach eigenen Angaben 200 solcher Kassen in seinem gesamten Netzwerk einrichten.

Bild: Jumbo

Das Projekt von Jumbo ist Teil einer Kampagne der niederländischen Regierung mit dem Titel Eén tegen eenzaamheid (Gemeinsam gegen Einsamkeit). Paradoxerweise gibt es in Zeiten des ununterbrochenen digitalen Lärms (soziale Netzwerke, Whatsapp usw.) viele Menschen, die in einer unerträglichen analogen Stille gestrandet sind.

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Für viele ältere Menschen sind Supermärkte ein Ort der Geselligkeit. Und Colette Cloosterman-van Eerd, Geschäftsführerin von Jumbo, sagte dem Daily Star: "Wir sind stolz darauf, dass viele unserer Kassierer und Kassiererinnen gerne hinter einer Kletskassa sitzen. Sie unterstützen die Initiative und wollen den Menschen helfen, aus echtem Interesse mit ihnen in Kontakt zu kommen".

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Einsamkeit ist ein aktuelles Problem, und es gibt Länder wie Großbritannien, die ihr eine enorme Bedeutung beimessen. Die britische Regierung unter der Leitung von Theresa May beschloss 2018, eine "Ministerin für Einsamkeit" zu ernennen: Tracey Crouch (im Bild).

Tracey Crouch war Staatssekretärin für Sport, als sie mit der Einführung einer nationalen Strategie zur Eindämmung der negativen Auswirkungen der Einsamkeit beauftragt wurde.

Als dieses "Ministerium für Einsamkeit" in Großbritannien gegründet wurde, berichteten die Medien über eine schockierende Statistik: 9 Millionen britische Männer und Frauen fühlen sich einsam. Das sind 13,7 % der Bevölkerung des Landes.

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Aber es ist nicht nur eine Frage der Kultur oder des Einkommens ('ein Problem der gelangweilten Reichen'), auch in so weit entfernten und unterschiedlichen Ländern wie Japan, Indien und den Vereinigten Staaten läuten die Alarmglocken.

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So lautete die unverblümte und dramatische Überschrift eines Artikels, den Dhruv Kullar 2016 für die New York Times schrieb. Er prangerte einen konkreten Fall an (einen Mann, der allein starb, ohne Familie oder Freunde, die sich um ihn kümmerten), wies aber auf einen weit verbreiteten sozialen Missstand hin. Und das war vor der Pandemie, in der das Problem durch die Isolation noch verschärft wurde.

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In diesem Artikel der New York Times aus dem Jahr 2016 wurde eine Zahl genannt: Ein Drittel der Amerikaner lebt allein. Im Laufe der Jahre blieb dieser Prozentsatz mehr oder weniger gleich.

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Aber Einsamkeit ist mehr als nur allein zu leben. Einem Bericht des britischen Office for National Statistics zufolge fühlen sich 10 % der 16- bis 24-Jährigen "immer oder oft" einsam. Und wir sprechen hier von Menschen, die in der überwiegenden Zahl der Fälle in einer Familie oder in einer anderen Form von Gemeinschaft leben.

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Im Jahr 2021 wurde auch in Japan ein Ministerium für Einsamkeit geschaffen, eine staatliche Einrichtung zur Bekämpfung einer Geißel, die manchmal auf tragische Weise das Leben vieler Menschen beendet. Nach Angaben der New York Times hat auch die Regierung des australischen Bundesstaates Victoria eine ähnliche Einrichtung geschaffen.

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Während der Pandemie fühlten sich viele Menschen auf quälende Weise isoliert. Die Technologie linderte die Einsamkeit etwas, aber bei weitem nicht ganz.

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Laut einer Studie der Unternehmensberatung McKinsey & Company aus dem Jahr 2020, über die Euronews berichtete, verdreifachte sich die Zahl der Menschen, die sich " erdrückend einsam" fühlten, während der Pandemie. Die explosionsartige Zunahme der Einsamkeit unter jungen Menschen hatte (und hat) erhebliche psychologische Auswirkungen.

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Vor der Pandemie war jedoch eine andere Tatsache aufschlussreich: Eine Studie der Europäischen Kommission stellte in einer Umfrage fest, dass 7 % der Bevölkerung in dieser Region an gesundheitsschädlicher Einsamkeit litten.

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Seltsamerweise und im Gegensatz zu dem, was das Klischee vermuten lässt, sind die nordischen Länder nicht am anfälligsten für Einsamkeit. In Italien, Frankreich oder Griechenland gibt es viele Menschen, die sagen, dass sie sich einsam fühlen.

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Und es ist nicht nur ein soziales Problem, sondern eins der Gesundheitsversorgung: Es hat sich gezeigt, dass Einsamkeit medizinische Probleme verursacht und das Leben verkürzt. Es gibt Studien, die die Wirkung von Einsamkeit mit dem Rauchen von 15 Zigaretten am Tag vergleichen.

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Wenn die Einsamkeit zu einem unerträglichen Problem wird, sollten Sie sich Hilfe suchen: professionelle Hilfe, wenn nötig, Unterstützung von der Familie, oder vielleicht einen Besuch im Supermarkt, um mit einem Kassierer oder einer Kassiererin zu plaudern.

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