Langage non verbal : ce que notre corps, nos gestes et nos expressions traduisent
Tout dire sans rien dire : le langage non verbal peut véhiculer de nombreux messages qui ne sont pas exprimés par des mots. Parfois, un petit geste, un changement de posture ou une simple expression faciale suffisent à en dire beaucoup plus qu'on ne le pense.
Très souvent, le langage non verbal peut nous aider à mieux comprendre les personnes qui nous entourent et à "révéler" certaines informations qui ne sont pas manifestées ouvertement.
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Selon Marcie Coulter-Kern, professeure de psychologie à l'université de Manchester à North Manchester, Indiana (États-Unis) : "Nos expressions faciales, notre langage corporel et même la distance physique envoient un message". Des propos cités par Forbes.
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Forbes rapporte également les propos de Patti Wood, experte en communication non verbale et en comportement humain : "Nous communiquons constamment de manière non verbale". En fait, selon Wood, nous pouvons échanger jusqu'à 10 000 signaux en moins d'une minute !
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Dans certains cas, le langage corporel peut dire exactement le contraire de ce qu'une personne communique verbalement. Dans cette galerie, nous examinerons quelques exemples permettant de mieux comprendre les émotions, les besoins, les attitudes ou les intentions des personnes qui nous entourent.
Il faut d'abord préciser que la langue des signes, utilisée par les sourds et les malentendants, n'est pas un mode de communication non verbal. En fait, on peut la définir comme un mode de communication véritable.
Parmi les exemples cités, nous nous concentrerons principalement sur la kinésique, la science qui étudie le langage corporel. Ce terme a été inventé par l'anthropologue américain Ray Birdwhistell dans les années 1950.
Il faut savoir qu'il est très difficile de contrôler ou de falsifier son langage corporel, car il faudrait être conscient de tous ses muscles à chaque instant, ce qui est impossible pour un être humain.
Commençons par quelques exemples. Lorsque votre interlocuteur croise les bras ou les jambes en vous parlant, il est probablement sur la défensive.
Si, en revanche, votre interlocuteur tripote un stylo, griffonne ou regarde son téléphone en gardant souvent la tête baissée, cela peut aussi signifier qu'il n'est pas intéressé par le sujet.
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Avant d'être une mauvaise habitude, il s'agit d'un signe d'anxiété. Lorsque la personne en face de vous commence à se ronger les ongles, cela signifie qu'elle ne se sent pas tout à fait à l'aise.
Un autre signal corporel négatif est le tambourinage des doigts sur une table ou une autre surface. Dans ce cas, le langage non verbal vise à exprimer l'impatience ou l'ennui.
Le contact visuel est peut-être l'un des éléments les plus importants et les plus faciles à détecter. Le fait d'éviter un regard peut en fait traduire un sentiment d'insécurité ou le refus d'aborder un certain sujet.
Au contraire, lorsque le contact visuel est présent, il s'agit d'un excellent signe d'ouverture et de sincérité envers l'interlocuteur.
Le langage non verbal comprend aussi de nombreux gestes, comme le fait de se toucher certaines parties du visage lorsque l'on parle d'un certain sujet. En fait, se toucher l'oreille, le front, les cils, les yeux, la bouche ou le cou peut être un signe de manque de confiance, de fermeture et d'insécurité.
Si votre interlocuteur garde une posture détendue, qu'il soit assis ou debout, éventuellement avec les mains le long du corps, c'est un signe de confiance, en particulier en vous.
Si, en revanche, votre interlocuteur met les mains sur les hanches pendant la conversation, cela peut être un signe d'agressivité ou de désir de domination.
Avoir les mains grandes ouvertes et tournées vers les autres est un signe d'ouverture. Il s'agit en effet d'un geste spontané qui implique l'envie de partager des idées avec d'autres ou, en tout cas, une ouverture à la communication.
Les mains dans les poches peuvent signifier que la personne en face de vous n'est pas intéressée par ce que vous dites. Une règle qui ne s'applique pas lorsqu'il fait froid, évidemment.
Comme on peut facilement le deviner, un sourire spontané est un signe positif. La plupart du temps, il signifie que la personne est à l'aise et qu'elle conserve une attitude ouverte et confiante.
Le positionnement dans l'espace peut également être un bon indicateur de ce que ressent une personne. Selon Patti Wood, il existe quatre zones proxémiques de l'espace personnel : l'espace intime, l'espace personnel, l'espace social et l'espace public (ou professionnel).
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L'experte en langage non verbal indique qu'au cours des dernières années, la distance proxémique de l'espace personnel intime est passée de 30 cm dans les années 1990 à environ 45 cm aujourd'hui.
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Dans Forbes, la professeure de psychologie Marcie Coulter-Kern affirme que "les gens se rapprochent souvent de ceux avec lesquels ils se sentent à l'aise et s'éloignent de ceux dont ils se méfient".
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Tous les exemples de langage non verbal présentés dans cette galerie sont tirés du site Mindtools.com. Nous sommes certains que vous ferez désormais beaucoup plus attention à tous vos gestes ou expressions faciales à l'avenir !