「10代にとってインスタグラムは有害」：フェイスブックの調査で明らかになったマイナス影響

フェイスブックは過去3年間にわたり、写真共有アプリ「インスタグラム」が数百万人の若いユーザーたちの精神衛生にどのような影響を与えるかを調査してきた。調査対象とされたユーザーの40％以上は22歳以下だ。

『ウォール・ストリート・ジャーナル』誌が入手したフェイスブックの内部文書によれば、同社の研究者はインスタグラムがユーザーの大部分、特に10代の少女たちにとって有害であることを以前から認識していたという。

写真: Freestocks/Unsplash

『ウォール・ストリート・ジャーナル』誌によれば、2019年のプレゼン用スライドには「当社は10代の少女3人のうち1人について、ボディイメージを悪化させている」という一文があり、それがフェイスブック社内掲示板に投稿されたという。

『ウォール・ストリート・ジャーナル』誌が閲覧した別のスライドにはこう書かれていた。「十代の若者たちは、インスタグラムにより不安や鬱の割合が増えたとしている」

自身の命を絶つことを考えていると答えた10代のイギリス人ユーザー13％、アメリカ人ユーザーの6％が、その願望がインスタグラムに起因するとしたと、プレゼンテーションには記されていた。

インスタグラムの文書は、『ウォール・ストリート・ジャーナル』誌が閲覧したフェイスブックの内部コミュニケーション資料の一部で、フェイスブックがこれらの問題に対処せず、実際には公表を最小限に抑えていることを示している。

フェイスブックのCEOであるマーク・ザッカーバーグは、3月に行われた議会の公聴会で、子どもとメンタルヘルスについて質問された。それに対し、「ソーシャルアプリを使って他の人とつながることには、精神衛生上良い効果があるという研究結果があります」と答えている。

そして5月、インスタグラムの最高経営責任者アダム・モセリは、研究結果は10代のメンタルヘルスに対するアプリの影響は「かなり小さい」ことを示唆しているとした。

『ウォール・ストリート・ジャーナル』誌が調べた資料にはこう書かれていた。「2012年にインスタグラムを10億ドルで買収したフェイスブックにとって、若手ユーザーの裾野を広げることは極めて重要なことだった。近年、ソーシャルメディアとしてフェイスブックを使う若者が少なくなっていたからだ」

インスタグラムが与える影響についての調査は数万人を対象に行われ、フォーカスグループ、日記調査、アンケート調査といった手法が取られた。

『ウォール・ストリート・ジャーナル』誌によれば、18カ月間で5回に分けて行われた発表で、研究者たちは、問題の一部はソーシャルメディア全般ではなくインスタグラム特有のものであることを発見したという。

フェイスブックの調査は、投稿を行う他人と自分を比較するユーザー傾向について、「社交的比較はインスタグラムでよりネガティブなものとなっている」としている。

『ウォール・ストリート・ジャーナル』誌が確認した文書によれば、フェイスブックの調査結果は同社幹部によって検討され、2020年にはCEOのザッカーバーグに伝えられていたという。

しかし、昨年3月に行われた講習会でインスタグラムが若者に与える影響について質問された際、マーク・ザッカーバーグは、13歳以下の子ども向けインスタグラムの開発計画を擁護している。

そして、「フェイスブックはインスタグラムが子どもに与える影響について調査したのか」と問われたマーク・ザッカーバーグは、「答えは『イエス』だと確信しています」とした。

さらに、8月には複数の上院議員がフェイスブックに対し、インスタグラムが若者のメンタルヘルスに与える影響に関する社内調査結果を送るよう求めた。これを受けてフェイスブックは6ページの書簡を提出したが、そこには社内調査の結果は含まれていなかった。