Amazon Style: dónde está y cómo es la primera tienda física de ropa de Amazon
El gigante del comercio electrónico ahora quiere serlo también de la venta clásica y, para lograrlo, ha puesta en marcha la apertura de su primera tienda física de ropa: Amazon Style.
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El lugar elegido ha sido The Americana At Brand, un conocido centro comercial situado en Glendale (Los Ángeles, California), donde se ha hecho con un local de más de 9.100 metros cuadrados de superficie.
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En The Americana At Brand (889 Americana Way, Glendale, CA 91210, Estados Unidos) Amazon Style compartirá espacio con firmas como Zara, Calvin Klein, H&M, Nordstrom o Topshop.
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Se trata de un proyecto piloto que determinará el camino a seguir por Amazon en este territorio. No hablamos de una tienda efímera sino del primer establecimiento de una cadena global.
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En Amazon Style, los clientes podrán comprar ropa de mujer y de hombre. También habrá zapatos, accesorios y productos de cosmética.
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La mayor parte del catálogo de productos de Amazon Style estará formado por productos de otros fabricantes y firmas, como sucede en la web de Amazon.
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No obstante, la tienda también contará con un espacio dedicado a las colecciones propias de Amazon con las que, si el proyecto va bien, aspiran a incrementar su catálogo.
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El concepto de tienda que inaugurará Amazon Style pretende ser diferente y revolucionario. Una experiencia de consumo nueva.
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En Amazon Style los clientes podrán ver los productos expuestos y, a través del smartphone y códigos QR, seleccionarán aquellas prendas en las que estén interesados.
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Una vez terminada la selección, con modelos y tallas pertinentes, los productos serán enviados desde el almacén a un vestidor personalizado asignado a cada cliente.
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Amazon Style contará con hasta 40 probadores, todos ellos equipados con pantallas táctiles desde las que el cliente podrá solicitar más productos, tallas, colores o modelos.
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Obviamente, el cliente también podrá dejar reseñas de los artículos que ha comprado o se ha probado, así como pedir recomendaciones a otros usuarios.
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Esta interactividad permitirá al algoritmo de Amazon ofrecer recomendaciones personalizadas a los clientes de Amazon Style. Además, los precios de los productos estarán en constante actualización, coincidiendo con los de la web de Amazon, por lo que los precios pueden cambiar en cualquier momento.
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Se trataría de aplicar las reglas del comercio electrónico más puntero a una tienda física. Esa es la apuesta de Amazon.
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De hecho, algunas marcas vecinas de Amazon Style en The Americana at Brand como Zara o Nike también han implementado en sus tiendas físicas probadores interactivos y códigos QR.
Simoina Vasen, directora gerente de Amazon Style, aseguraba en un blog de Amazon que este proyecto "reinventa por completo lo que es posible en un probador, convirtiéndolo en un espacio personalizado que será un armario con interminables estilos geniales".
¿Y cuándo podremos visitar en California esta revolucionaria tienda? Amazon Style tiene previsto abrir sus puertas a finales de 2022. Todavía habrá que esperar.
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